Privatumo politika

1. Bendrosios nuostatos

Ši privatumo politika (toliau – „Privatumo politika“) paaiškina, kaip UAB „Pasaulio optika“, Lietuvos bendrovė, tinkamai įregistruota ir veikianti Lietuvos Respublikoje, juridinio asmens kodas 302786149, buveinės adresas Ukmergės g. 364-42, Vilnius (toliau – „Bendrovė“) renka ir naudoja informaciją Jums naudojantis bet kokiomis mūsų interneto svetainėse https://www.familia.lt/, https://shop.familia.lt/  toliau – „Svetainės“) siūlomomis paslaugomis arba bet kokiomis kitomis Bendrovės teikiamomis paslaugomis (toliau – „Paslaugos“). Tokiais atvejais Bendrovė veikia kaip šių asmens duomenų valdytojas.

Ši Privatumo politika taikoma visiems asmenims, įskaitant ir asmenis, kurie nėra tiesioginiai Bendrovės klientai, besilankantys jos svetainėje ar kreipiasi į ją telefonu ar elektroniniu paštu.

Asmenys yra laikomi susipažinusiais su šia Privatumo politika, kai užpildo, bet kurį Bendrovės atstovų, partnerių ar optikos parduotuvių darbuotojų pateiktą dokumentą, formą bei blanką pažymėdami, kad susipažino su Privatumo politika.

Naudodamiesi mūsų Svetaine ar Bendrovės teikiamomis paslaugomis maloniai prašome susipažinti su Privatumo politika ir joje aprašytais asmens duomenų tvarkymo veiksmais ir tvarka, kad sužinotumėte kaip mes renkame, naudojame, perduodame ir saugome Jūsų asmens duomenis.

Privatumo politikoje pateikiama nuoroda į „Jūsų asmens duomenis“ reiškia bet kokią informaciją, susijusią su Jumis, kurią pateikėte, ar kuri galėjo buvo gauta Jums naudojantis mūsų Svetaine, jei iš šių duomenų galime nustatyti Jūsų tapatybę, arba asmens duomenis, kuriuos tvarkome Jums naudojantis kitomis Bendrovės teikiamomis paslaugomis.

Mūsų tikslas yra tvarkyti tik tuos Jūsų asmens duomenis, kuriuos Jūs savo noru mums pateikėte prieš tai gavęs išsamią informaciją apie duomenų tvarkymo tikslus bei tuos duomenis, kurie yra būtini Paslaugų Jums teikimui (sutarčių su Jumis vykdymui), teisės aktų reikalavimų įgyvendinimui ir mūsų veiklos vykdymui.

Vadovaudamasis 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas) 13 straipsniu, teikiame Jums informaciją, susijusią su Jūsų duomenų tvarkymu.

Asmens duomenys yra tvarkomi ir saugomi, vadovaujantis:

LR asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu https://www.e-tar.lt/portal/lt/legalActEditions/TAR.5368B592234C?faces-redirect=true 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (Toliau – Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas) https://eur-lex.europa.eu/legal-content/LT/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679

Jei bet kuriuo metu Jūs nuspręsite, kad informacija, kurią mes apie Jus tvarkome, yra neteisinga, Jūs galite kreiptis dėl susipažinimo su šia informacija, reikalauti ją ištaisyti ar ištrinti (išskyrus įstatymų nustatytus atvejus, kai duomenis reikalinga išsaugoti), reikalauti sustabdyti savo asmens duomenų tvarkymo veiksmus, jeigu duomenys tvarkomi nesilaikant įstatymų. Jei pageidaujate pasinaudoti savo turimomis teisėmis, galite pateikti mums rašytinės formos prašymą el. paštu privatumas@familia.lt Jei nesate patenkinti mūsų atsakymu ar manote, kad mes tvarkome Jūsų asmens duomenis nesilaikydami teisinių reikalavimų, Jūs galite pateikti skundą Lietuvos Respublikos Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai el. p. ada@ada.lt arba tiesiogiai adresu L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius.

UAB „Pasaulio optika“ duomenų apsaugos pareigūnas Teisinis auditas, MB Tel. Tel. +370 610 24983, El. p. info@teisinisauditas.lt . Informuojame, kad Jums kreipiantis į  UAB „Pasaulio optika“ duomenų apsaugos pareigūną, Jūsų asmens duomenys bus tvarkomi duomenų apsaugos pareigūno funkcijų vykdymo tikslu, įskaitant, bet neapsiribojant duomenų subjektų prašymą nagrinėjimą, asmens duomenų saugumo pažeidimų vertinimą ir kt.

2. TEISINIS PAGRINDAS

Tvarkydami Jūsų asmens duomenis mes remiamės vienu iš šių teisinių pagrindų:

Sutarties vykdymo pagrindas. Taikomas kai Jūsų asmens duomenų tvarkymas yra būtinas įvykdyti mūsų įsipareigojimus Jums pagal sutartį, pvz. atlikti / gauti mokėjimą už paslaugas.

Teisės aktų reikalavimo pagrindas. Taikomas kai Bendrovė yra įstatymų ar kitų teisės aktų pagrindu įpareigota tvarkyti Jūsų asmens duomenis, pvz. mokesčių apskaitos tikslais, asmens duomenų teikimo viešojo valdymo institucijoms ar policijai tikslu.

Sutikimo teisinis pagrindas. Taikomas, kai Jūs duodate aiškų sutikimą konkretiems įvardintiems asmens duomenų tvarkymo veiksmams. Jeigu Jūsų pateikti asmens duomenys yra tvarkomi Jūsų duoto sutikimo pagrindu, tokį duotą sutikimą galite atšaukti bet kuriuo metu susisiekę su mumis el. p. privatumas@familia.lt

Teisėto intereso pagrindas. Taikomas, kai Jūsų asmens duomenų tvarkymas nepažeidžia Jūsų teisėtų interesų ir gali būti naudingas Bendrovės teikiamų paslaugų vystymui arba Bendrovės teikiamų paslaugų efektyvumo ar saugumo užtikrinimui, pvz. Svetainės lankytojams suteikiame patogią platformą dominantiems klausimams apie Bendrovės teikiamas paslaugas užduoti, arba stengiamės užkirsti kelią apgaulei ir nusikaltimams, apsaugoti Bendrovės turtą ir naudojamas informacinių technologijų sistemas.

3. KOKIĄ INFORMACIJĄ RENKAME IR KOKIAIS TIKSLAIS NAUDOJAME

Jūsų asmens duomenis renkame tik tokia apimtimi, kuri yra būtina teikiant paslaugas Jums arba Jūsų duomenų tvarkymo teisėtumui pagrįsti turime kitą teisėtą asmens duomenų tvarkymo pagrindą.

Jūsų pateikiamus asmens duomenis mes tvarkysime vadovaudamiesi Privatumo politika ir atitinkamais asmens duomenų saugos teisės aktų reikalavimais. Jūsų asmens duomenys nebus naudojami kitiems tikslams, nei numatyta duomenų gavimo metu, nebent turėtumėme kitą pagrįstą teisėtą asmens duomenų tvarkymo pagrindą.

Toliau pateikiame informaciją, kokius asmens duomenis tvarkome priklausomai nuo jų gavimo tikslo bei išskiriame, kuriuo BDAR nurodytu teisiniu pagrindu remiamės:

4. SLAPUKŲ VEIKIMAS

Slapukas yra mažas tekstinis dokumentas, turintis unikalų identifikacijos numerį, kuris yra perduodamas iš Svetainės į Svetainės lankytojo kompiuterio kietąjį diską ar kitą naudojamą mobilųjį įrenginį, kad Svetainės administratorius galėtų atskirti lankytojo kompiuterį / įrenginį ir matyti jo veiklą Svetainėje.

Naudojant slapukus Svetainė atsimena informaciją apie lankytojo apsilankymą ir lankytojo pasirinkimus, pvz., pageidaujamą kalbą, ar kitus lankytojo atliktus savarankiškai Svetainės nustatymus, taip pat leidžia mums suskaičiuoti apsilankymų Svetainėje skaičių ir apsilankymų srauto šaltinius. Naudojant slapukus kitas apsilankymas lankytojui gali būti paprastesnis ir todėl patogesnis. Slapukų naudojimas gali padėti pritaikyti Svetainę Jūsų poreikiams, didinti mūsų informacijos sklaidos žinomumą, efektyvumą, padėti profesionaliai teikti ir tobulinti mūsų paslaugas.

4.1 Svetainėje naudojami slapukai

Siekdami išplėsti mūsų Svetainės funkcionalumą, mes kartais naudojame trečiųjų šalių įrankius ir valdiklius (angl. widget). Paprastai tam, kad užtikrintų papildomų funkcijų veikimą, šie įrankiai ir valdikliai Jūsų kompiuteryje ar įrenginyje išsaugos slapuką.

Slapukai savaime nepasako mums Jūsų elektroninio pašto adreso ar kitaip neleidžia identifikuoti Jūsų asmens. Vertindami tinklalapio veiklą mes naudojame skirtingus identifikatorius, tame tarpe ir IP adresus, bet tik siekdami nustatyti unikalių Svetainės lankytojų skaičių ir vartotojų geografinį pasiskirstymą, o ne išskirti konkrečius vartotojus.

4.2 Slapukų valdymas

Lankantis Svetainėje Jums pateikiamas pranešimas apie Svetainėje naudojamus slapukus ir aktyvi nuoroda į šią Privatumo politiką, su kuria prašome susipažinti prieš tolimesnius naršymo Svetainėje veiksmus.

Jūs galite pakeisti Jūsų naudojamos interneto naršyklės nustatymus ir valdyti slapukų naudojimą. Bet kuriuo metu galite ištrinti Jūsų pasirinktus slapukus, tačiau informuojame, kad dėl slapukų veikimo ribojimo ar ištrynimo Jums gali sutrikti Svetainių naudojimosi galimybės. Daugiau informacijos apie tai kaip valdyti slapukų parinktis populiariausiose naršyklėse, galima rasti čia: Internet Explorer, Chrome, Firefox, Safari, Opera. Šios nuorodos yra trečiųjų šalių svetainėse, dėl kurių teisingumo ir efektyvumo atsakomybės neprisiimame.

Mes galime naudoti toliau apibūdintus slapukus:

4.3 Socialinės medijos įrankiai ir programos

Mūsų Svetainės gali turėti funkciją, leidžiančią Jums dalintis informacija naudojant trečiųjų šalių valdomus socialinius tinklus, pvz. Facebook „like“ ir „share“ funkcijas. Šie socialiniai tinklai gali saugoti duomenis apie Jūsų naudojimąsi mūsų Svetaine. Jūsų duomenys, kuriuos pateikiate naudodamiesi tokiais socialiniais tinklais gali būti patiekiami ir kitiems socialinio tinklo naudotojams. Toks duomenų perdavimas yra reglamentuojamas socialinės platformos valdytojo privatumo politikoje, dėl kurios teisingumo ir veikimo atsakomybės neprisiimame.

5. ASMENS DUOMENŲ PERDAVIMAS TREČIOSIOMS ŠALIMS 

Mes nesidaliname Jūsų asmens duomenimis su trečiosiomis šalimis, nebent tai yra būtina siekiant užtikrinti paslaugų Jums teikimą, įgyvendinti Jūsų prašymus, vykdyti teisės aktų reikalavimus ar įgyvendinti Bendrovės teisėtus interesus. Tokie tretieji asmenys gali apimti bet kurią Bendrovės grupės įmonę, įskaitant, bet neapsiribojant Bendrovės dukterines įmonėmis, galutinę kontroliuojančią įmonę ir jos dukterines įmones, taip pat Bendrovės paslaugų teikėjus, pvz. IT priežiūros paslaugų teikėjus, Svetainių prieglaudos (angl. hosting) paslaugų teikėjus, apskaitos paslaugų teikėjus, konsultantus, teisininkus ir kitus prekių bei paslaugų teikėjus, taip pat auditorius, atliekančius finansinį, duomenų privatumo ar saugos auditus, taikant griežtus asmens duomenų tvarkymo ir saugumo reikalavimus ir tik ta apimtimi, kuri yra būtina šių trečiųjų šalių paslaugoms suteikti. Asmens duomenis ikiteisminio tyrimo institucijoms, teismams ar kitoms valstybės įgaliotoms institucijoms galime perduoti esant motyvuotam ir pagrįstam prašymui, jei tai būtina mūsų teisinėms pareigoms atlikti, ar tam yra kitas teisės aktuose nustatytas duomenų teikimo pagrindas.

Jeigu mes ar dalis mūsų vykdomos veiklos būtų parduota, reorganizuota ar perduota kitam subjektui, tai mes perduotume su pardavimu ar reorganizacija susijusius asmens duomenis, kiek tai yra tiesiogiai susiję su parduodamos ar perduodamos veiklos vykdymu.

Asmenų ir jų kategorijų, kuriems mes perduodame Jūsų asmens duomenis, sąrašas (nebaigtinis) pateiktas šių Privatumo politikos skiltyje „Kokią informaciją renkame ir kokiais tikslais naudojame“ atskirai kiekvienam asmens duomenų naudojimo tikslui.

6. JŪSŲ PASIRINKIMAI

Paprastai Jums naudojantis mūsų paslaugomis nereikalausime Jūsų pateikti asmens duomenų, nebent tai yra būtina paslaugų suteikimui, pvz. sutarties sudarymui ar kontakto su Jumis palaikymui. Gavę Jūsų prašymą pateikti informaciją apie mūsų Jums teikiamas paslaugas mes galime paprašyti Jūsų pateikti papildomus asmens duomenis. Tam tikrais atvejais mes galime prašyti Jūsų papildomo sutikimo dėl asmens duomenų tvarkymo ir Jūs turite teisę atsisakyti duoti sutikimą dėl duomenų tvarkymo šiems tikslams. Jei duosite sutikimą dėl tam tikrų paslaugų ar informacinių pranešimų gavimo, mes Jums suteiksime galimybę bet kuriuo metu atšaukti šį sutikimą. Sutikimo atšaukimo atveju mes stengsimės kiek įmanoma skubiau panaikinti Jūsų asmens duomenų naudojimą sutikime nurodytiems tikslams.

Jei norite, kad Svetainė nenaudotų slapukų, Jūs galite pašalinti slapukus iš savo interneto naršyklės ar uždrausti jų naudojimą jūsų naudojamoje interneto naršyklėje. Tokiu atveju negalime prisiimti atsakomybės dėl netinkamo mūsų Svetainių funkcijų veikimo.

7. JŪSŲ TEISĖS

Jei mes tvarkome Jūsų asmens duomenis, Jūs turite teisę pasinaudoti šiomis teisėmis:

Teisė susipažinti su duomenimis, gauti paaiškinimus ir duomenų kopiją. Jūs turite teisę susipažinti su Bendrovės tvarkomais Jūsų asmens duomenimis ir tam tikrais atvejais prašyti pateikti Bendrovės elektroniniu būdu saugomos informacijos kopiją. Norėdami įgyvendinti šią teisę, pateikite mums motyvuotą prašymą. Bendrovė įvertins Jūsų prašymą ir pateiks prašomą informaciją vadovaudamiesi teisės aktuose nustatytais reikalavimais bei tvarka. Siekdami užtikrinti kitų asmenų teisių apsaugą ir tinkamai atsakyti į Jūsų prašymą, prieš pateikdami atsakymą mes galime paprašyti Jūsų pateikti asmens tapatybę įrodančią informaciją / dokumentus ir kitą informaciją, įrodančią Jūsų santykį su mūsų Bendrove.

Teisė į duomenų ištaisymą. Jei žinote, kad Bendrovė netiksliai tvarko Jūsų asmens duomenis, tai Jūs turite teisę prašyti, kad Jūsų duomenys būtų ištaisyti į tikslius.

Teisė nesutikti su duomenų tvarkymu. Jūs turite teisę nesutikti, kad mes tvarkytume Jūsų asmens duomenis. Jei asmens duomenis tvarkome jūsų duoto sutikimo pagrindu, tai tokį sutikimą bet kada galite atšaukti. Jei jūsų duomenis tvarkome sutarties vykdymo pagrindu, tai jūsų teisė nesutikti reikš sutartinių santykių su mumis nutraukimą.

Teisė ištrinti duomenis. Jūs turite teisę prašyti, kad Bendrovė ištrintų Jūsų duomenis, nurodant konkretų laikotarpį arba prašymą duomenis ištrinti visa apimtimi, kiek tai yra įmanoma laikantis Bendrovę saistančių teisės aktų reikalavimų. Jei pageidaujate, kad ištrintumėme apie Jus sukauptus asmens duomenis, prašome kreiptis el. paštu  privatumas@familia.lt

Kitos teisės. Tam tikrais atvejais (BDAR 20 str.) turite teisę į duomenų perkėlimą ar prašyti apriboti duomenų tvarkymą BDAR nustatytais pagrindais ir tvarka.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis galite kreiptis į mus el. p. privatumas@familia.lt užpildę Prašymo įgyvendinti duomenų subjekto teisę formą.

Gavę Jūsų prašymą, vadovaudamiesi taikomais teisės aktais ir profesine praktika mes imsimės visų pagrįstų pastangų įgyvendinant Jūsų teises.

8. DUOMENŲ SAUGUMAS IR VIENTISUMAS

Tvardydami Jūsų asmens duomenis mes naudojame organizacines ir technines duomenų apsaugos priemones bei procedūras, kuriomis siekiame apsaugoti Jūsų asmens duomenis nuo neteisėto praradimo, netinkamo naudojimo, pakeitimo ar sunaikinimo. Nepaisant visų mūsų dedamų pastangų, atsižvelgti į visas įmanomas grėsmes ir garantuoti absoliučios asmens duomenų saugos nėra įmanoma. Siekiant užtikrinti maksimalią asmens duomenų apsaugą, tvarkant Jūsų asmens duomenis, prieiga prie duomenų yra apribota mūsų darbuotojams vadovaujantis „būtina žinoti“ principu. Duomenis tvarkantys asmenys yra įpareigoti laikytis griežtų asmens duomenų tvarkymo reikalavimų.

Atkreipiame dėmesį, kad dėl savo technologinių savybių, nesiimant papildomų duomenų šifravimo priemonių, elektroninis paštas nėra saugus asmens duomenų perdavimo būdas. Jei komunikacijoje su Bendrove el. paštu Jums būtina perduoti asmens duomenis Bendrovei, pvz. siunčiant duomenis sutarties sudarymui, prašome šiuos duomenis užšifruoti ir slaptažodį perduoti mums kitu komunikacijos kanalu, pvz. išsiųsti SMS žinutę Jūsų žinomam Bendrovės kontaktiniam asmeniui ar padiktuoti laiško gavėjui telefonu. Siųsdami asmens duomenis nešifruotu būdu Jūs prisiimate galimo duomenų atskleidimo riziką.

Mes dedame visas įmanomas pastangas, kad Jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi tik tol, kol ši informacija yra būtina teikiant Jums Paslaugas ar teikiant Jums informaciją, arba tol, kol mes privalome saugoti šią informaciją vadovaudamiesi teisės aktais, mūsų teisėtais interesais ar Privatumo politikoje nustatytais terminais. Konkretus asmens duomenų saugojimo terminas priklauso nuo aplinkybių, kuriomis informacija buvo surinkta, ir informacijos naudojimo tikslų, tačiau atsižvelgiant į aukščiau aprašytas aplinkybes.

8.1 Nuorodos į kitus tinklalapius

 Prašome atsižvelgti į tai, kad Svetainėse yra pateikiamos nuorodos į kitus tinklalapius, įskaitant trečiųjų šalių valdomus tinklalapius, kuriems nėra taikoma ši Privatumo politika ir juose taikomos privatumo nuostatos gali iš esmės skirtis. Mes skatiname Jus susipažinti su kiekvieno tokio tinklalapio privatumo politika prieš pateikiant bet kokią Jus identifikuojančią informaciją.

8.2 Duomenų saugojimo vieta

Duomenys, kuriuos renkame iš Jūsų, bus Europos ekonominės erdvės (EEE) teritorijoje bei šalyse, dėl kurių Europos komisija yra priėmusi adekvatumo sprendimą (saugios šalys), bet gali būti perduoti ar saugomi ir už EEE bei minėtų saugių šalių ribų. Išimtiniais atvejais, juos taip pat gali tvarkyti mūsų ar mūsų tiekėjų personalas, dirbantis už EEE ar saugių šalių ribų. Perduodami Jūsų duomenis už EEE ar saugių šalių ribų, atliksime visus reikiamus veiksmus, kad užtikrintume, jog Jūsų duomenys yra tvarkomi saugiai ir laikantis šios Privatumo politikos.

9. PRIVATUMO POLITIKOS PAKEITIMAI IR UŽTIKRINIMAS

Mes galime peržiūrėti ir atnaujinti šią Privatumo politiką atsižvelgdami į taikomas Bendrovės asmens duomenų apsaugos priemones. Atnaujinta Privatumo politikos versija bus patalpinta Svetainėse, nurodant paskutinio atnaujinimo datą.

Bendrovė yra įsipareigojusi užtikrinti Jūsų asmens duomenų apsaugą. Jeigu turite klausimų ar pastebėjimų dėl Jūsų asmens duomenų tvarkymo, prašome susisiekti su mumis el. p. adresu  privatumas@familia.lt. Šiuo adresu taip pat galite pateikti bet kokias pastabas šiai Privatumo politikai.

Jei manote, kad vadovaujantis BDAR Jūsų teisės buvo pažeistos, galite pateikti skundą mūsų priežiūros institucijai – Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai, daugiau informacijos ir kontaktinius duomenis galite rasti inspekcijos svetainėje (https://vdai.lrv.lt/).

Privatumo politikos paskutinio atnaujinimo data 2026-02-13.